Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 788p

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa 788p ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 788p.bio và các nền tảng liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, một số thuật ngữ quan trọng được định nghĩa như sau:

• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, giao diện lập trình (API) và các dịch vụ kỹ thuật số do 788p vận hành.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 788p.
• "Số dư" – Tổng giá trị tiền tệ quy đổi bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Trò chơi" – Bao gồm tất cả sản phẩm giải trí có thưởng được cung cấp trên nền tảng 788p như Nổ Hũ, Casino Live, Đá Gà, Game Màu Sắc, Xổ Số và Mini Games.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, hoặc chuyển khoản nào được thực hiện thông qua tài khoản 788p.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà 788p cung cấp dịch vụ. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 788p.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 788p, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện bắt buộc sau đây:

1. Độ tuổi hợp lệ: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 788p nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ phải là thông tin trung thực, chính xác và thuộc về chính cá nhân bạn.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng 788p. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
5. Không nằm trong danh sách cấm: Bạn không thuộc diện bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo chính sách nội bộ của 788p.

Quy trình đăng ký tài khoản tại 788p được thiết kế đơn giản, nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo tính bảo mật và xác thực danh tính người dùng. Người dùng cần lưu ý các quy định sau:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin bắt buộc bao gồm họ tên thật, số điện thoại, và địa chỉ email còn hoạt động.
• Tên đăng nhập và mật khẩu do bạn tự tạo phải tuân thủ yêu cầu bảo mật tối thiểu: mật khẩu dài ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và ít nhất một ký tự số hoặc đặc biệt.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 788p sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Trong trường hợp thông tin đăng ký không khớp với giấy tờ tùy thân khi xác minh, 788p có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra và yêu cầu bổ sung tài liệu xác thực.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Sau khi hoàn tất đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận qua email hoặc SMS. Tài khoản chính thức được kích hoạt ngay sau khi xác nhận, cho phép bạn truy cập đầy đủ các tính năng của nền tảng 788p.

788p hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự thuận tiện tối đa cho người dùng. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng tuân theo các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Hỗ trợ nạp tiền qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng nội địa lớn.
• Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút làm việc.
• 788p không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản nhận tiền khi rút phải trùng khớp với thông tin danh tính đã đăng ký tại 788p. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• 788p có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 788p phải tuân thủ các quy định sau để đảm bảo sự công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi:

• Tất cả kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống, người dùng không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa lệnh đó.
• Trong trường hợp kết nối mạng bị gián đoạn giữa chừng, hệ thống sẽ tự động xử lý theo kết quả thực tế tại thời điểm xảy ra sự cố.
• 788p có quyền hủy bỏ bất kỳ giao dịch đặt cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận, hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.
• Kết quả từ các trò chơi Casino Live được phát bởi các nhà cung cấp đối tác uy tín; mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi lịch sử hệ thống.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi đặt cược.

Người dùng có trách nhiệm tự kiểm soát hoạt động cá cược của mình. 788p khuyến khích tất cả thành viên sử dụng các công cụ quản lý giới hạn cược có sẵn trên nền tảng để duy trì thói quen chơi lành mạnh. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

788p thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu. Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, và phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• 788p có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, giao dịch giả mạo hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi bất hợp lý từ chương trình khuyến mãi.

Để bảo vệ toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của tất cả thành viên, 788p nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 788p cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chia sẻ hoặc bán quyền truy cập tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống nhằm thu lợi bất chính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Đăng ký tài khoản thay mặt người dưới 18 tuổi hoặc tạo điều kiện cho người chưa đủ tuổi tham gia đặt cược.

Bảo mật là ưu tiên hàng đầu của 788p. Nền tảng áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng. Tuy nhiên, người dùng cũng có trách nhiệm thực hiện các biện pháp bảo mật từ phía mình:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 788p.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Kích hoạt tính năng xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 788p nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

788p không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự nguyện hoặc vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

788p nỗ lực duy trì hoạt động nền tảng liên tục và ổn định 24/7. Tuy nhiên, trong phạm vi được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát bao gồm lỗi mạng, mất điện, tấn công mạng (DDoS), hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Tổn thất từ hoạt động cá cược thông thường – người dùng chấp nhận rằng cá cược luôn có rủi ro thua lỗ.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, hoặc thiệt hại kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc đối tác dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 788p đối với một khiếu nại cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

788p bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản bị phát hiện liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 788p. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức rút tiền tiêu chuẩn sau khi xác minh đủ điều kiện.

788p có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, pháp lý hoặc kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.
• Trong trường hợp thay đổi quan trọng, yêu cầu người dùng xác nhận chấp thuận điều khoản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 788p sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ của 788p luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Truy cập trực tiếp tại trang chủ 788p, hỗ trợ trực tuyến 24/7.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với yêu cầu qua email; tức thì đối với Live Chat.

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ thông thường, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.